CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÔNG TY HÙNG SỸ

Chính sách bảo hành:

1. Trường hợp được bảo hành miễn phí

• Sản phẩm được bảo hành nếu sản phẩm còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.
• Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất.
• Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo quy định bảo hành của từng hãng sản xuất đối với sự cố về mặt kỹ thuật.

2. Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành

• Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua hàng tại Công Ty Cố Phần Đầu Tư Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Sỹ.
• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất phiếu bảo hành.
• Tem bảo hành bị sửa đổi, không còn nguyên vẹn.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học, làm rơi, vỡ, ẩm ướt hoặc do hỏa hoạn, thiên tai.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, không được hướng dẫn sử dụng.
• Tự ý tháo gỡ, lắp ráp sai vị trí sản phẩm.

3. Những trường hợp sữa chữa tính phí và không tính phí

• Trường hợp mua hàng tại Công ty chúng tôi nhưng nằm trong trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sữa chữa tính phí (nếu khách hàng yêu cầu). 
• Nếu hàng đã hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý các trường hợp sau dịch vụ bảo hành, chăm sóc, tư vấn để đảm bảo quyền lợi khách.

Quyền lợi khách hàng

– Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của bạn mà không mất phí. Bất cứ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị.

Bảo mật

– Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.

– Chúng tôi khuyên quý khách không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.

– Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

– Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.